Embark on a unique 7-day experience that will take you from Gaudí’s vibrant Barcelona to the fascinating African city of Ceuta, exploring the most iconic treasures of Southern Spain and North Africa. Discover UNESCO World Heritage monuments, the monumental elegance of Seville, the passion of Flamenco, the ancient history of Cádiz, and the spectacular crossing of the Strait of Gibraltar between two continents. Indulge in an exceptional gastronomic journey featuring exclusive experiences such as tasting the legendary Almadraba Bluefin Red Tuna, carefully selected wines, and authentic Andalusian and Mediterranean flavors. A journey designed for those seeking culture, history, unforgettable landscapes, and genuine emotions, connecting Europe and Africa in an extraordinary adventure that will remain in your memory forever.
DAY 1-2 BARCELONA
DAY 1 BARCELONA | ARRIVAL.
Arrival at Barcelona Airport.
Upon arrival, guests will be warmly welcomed by our local representative and assisted with private transfer services to their centrally located hotel.
Barcelona, the cosmopolitan capital of Catalonia, is one of Europe's most captivating cities, where centuries of history, extraordinary architecture, world-renowned gastronomy, and Mediterranean elegance combine to create an unforgettable first impression.
Private transfer to the hotel.
As guests travel through the city, they will enjoy their first glimpse of Barcelona's vibrant atmosphere, elegant avenues, historic neighborhoods, and architectural treasures that have made the city one of the world's most desirable destinations.
Check-in at a carefully selected 4★ Superior hotel located in the heart of Barcelona.
Perfectly positioned for exploring the city's cultural landmarks, the hotel offers comfort, quality, and exceptional hospitality, providing the ideal introduction to the journey ahead.
Free time at leisure.
Guests may choose to relax after their international flight, enjoy the hotel's facilities, or take an independent stroll through the surrounding streets to begin experiencing Barcelona's unique Mediterranean character.
WELCOME EXPERIENCE – BARCELONA.
As evening falls, guests are invited to enjoy their first introduction to the gastronomy, hospitality, and culture that define Spain.
Welcome Dinner.
Dinner at the hotel.
Enjoy a carefully prepared menu featuring Mediterranean specialties and regional flavors inspired by traditional Catalan cuisine.
This elegant and relaxed evening offers the perfect opportunity for participants to meet fellow travelers, share expectations for the days ahead, and begin discovering the extraordinary experiences that await throughout this remarkable journey.
From the artistic masterpieces of Barcelona and the grandeur of Seville to the Atlantic shores of Cádiz and the fascinating cultural crossroads of North Africa, the coming days promise a unique combination of history, gastronomy, heritage, and discovery.
Return to rooms.
Overnight in Barcelona.
The Southern Spain & North Africa adventure begins.
DAY 2 BARCELONA.
Breakfast at the hotel.
Today is dedicated to discovering the cultural heart of Barcelona, a city where over two thousand years of history blend seamlessly with some of the most innovative architecture ever created.
Accompanied by an official local guide, guests will explore the masterpieces of Antoni Gaudí, stroll through the historic center, and enjoy some of the most authentic gastronomic experiences Catalonia has to offer.
MORNING – GAUDÍ EXPERIENCE.
Guided Tour with Official Local Guide:
● Sagrada Familia (Priority Access Included)
Begin the day with a visit to Barcelona's most iconic landmark and one of the world's greatest architectural achievements.
Designed by Antoni Gaudí, the Sagrada Familia combines spirituality, symbolism, nature, and extraordinary artistic vision in a monument that continues to inspire millions of visitors every year.
Admire its magnificent façades, breathtaking stained-glass windows, and remarkable interior while learning about the history and vision behind this UNESCO World Heritage masterpiece.
● Park Güell
Continue to one of Barcelona's most enchanting locations.
Originally conceived as an exclusive garden city, Park Güell today offers colorful mosaics, imaginative architecture, beautiful gardens, and spectacular panoramic views over Barcelona and the Mediterranean Sea.
A perfect example of Gaudí's unique ability to merge art, nature, and architecture.
● Casa Batlló
Visit one of the finest expressions of Catalan Modernism.
Inspired by marine forms, natural elements, and local legends, Casa Batlló showcases the extraordinary creativity that transformed Barcelona into a global architectural capital.
Its flowing lines, vibrant colors, and innovative design make it one of the city's most celebrated landmarks.
GASTRONOMIC EXPERIENCE – CAN CULLERETES.
Lunch at Can Culleretes.
Founded in 1786, Can Culleretes is the oldest restaurant in Barcelona and one of the city's most treasured culinary institutions.
Enjoy a traditional Catalan lunch featuring authentic regional cuisine, seasonal products, and carefully selected local wines.
Surrounded by centuries of history, this experience offers a true taste of Catalonia's rich gastronomic heritage.
AFTERNOON – HISTORIC BARCELONA.
Walking tour through the historic center:
● Gothic Quarter
Discover the medieval heart of Barcelona through a fascinating labyrinth of narrow streets, hidden squares, historic palaces, and centuries-old architecture.
● Barcelona Cathedral
Admire one of Spain's most beautiful Gothic cathedrals, renowned for its elegant architecture, peaceful cloister, and historical significance.
● Jewish Quarter
Explore one of Europe's best-preserved medieval Jewish quarters and learn about the cultural diversity that has shaped Barcelona throughout its history.
● Plaça del Rei
Visit one of the city's most important historical squares, closely linked to the medieval history of Catalonia and the Crown of Aragon.
● Las Ramblas
Enjoy a leisurely stroll along Barcelona's most famous boulevard, where local life, street artists, cafés, and historic buildings create a vibrant atmosphere unique to the city.
● La Boqueria Market
Experience one of Europe's most celebrated food markets.
Discover colorful displays of fresh produce, seafood, Iberian delicacies, artisan cheeses, spices, and traditional Catalan specialties while experiencing the authentic rhythm of daily life in Barcelona.
TRADITIONAL SWEET EXPERIENCE.
Chocolate with Churros Tasting.
No visit to Spain is complete without experiencing one of its most beloved traditions.
Enjoy freshly prepared churros served with rich hot chocolate in a historic setting, just as generations of Barcelonians have done for decades.
Return to the hotel.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring Mediterranean specialties and regional Catalan flavors.
The perfect conclusion to a day filled with art, history, culture, and gastronomy.
Overnight in Barcelona.
Tomorrow, the journey continues south as we leave the Mediterranean coast behind and travel to Seville, the elegant capital of Andalusia and one of Spain's most captivating cities.
DAY 3-4 BARCELONA – SEVILLA
DAY 3 BARCELONA – SEVILLE.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, check-out and private transfer to Barcelona Airport.
Today, the journey continues south to Andalusia, a land of extraordinary beauty, rich traditions, magnificent architecture, and centuries of cultural heritage shaped by Christian, Jewish, and Islamic civilizations.
Flight to Seville.
Upon arrival, guests will immediately feel the unique atmosphere that has made Seville one of Spain's most beloved cities. Elegant boulevards, historic palaces, orange tree-lined streets, and magnificent monuments create an unforgettable first impression.
ARRIVAL IN SEVILLE.
Meet & greet service upon arrival.
Private transfer to the hotel.
Check-in at a Carefully Selected 4★ Superior Hotel.
Located in the heart of Seville, the hotel offers the perfect base for exploring one of Europe's most enchanting cities.
Combining Andalusian elegance, comfort, and exceptional hospitality, it provides a relaxing environment from which to discover the treasures of Southern Spain.
AFTERNOON – PANORAMIC SEVILLE EXPERIENCE.
Guided panoramic introduction to the capital of Andalusia:
● Guadalquivir River
Discover the historic river that transformed Seville into one of the most important trading ports of the Spanish Empire.
For centuries, ships carrying treasures from the Americas sailed these waters, shaping the city's prosperity and global influence.
● Torre del Oro
Admire one of Seville's most recognizable landmarks.
Built during the Almohad period, this historic watchtower once formed part of the city's defensive system and today stands as a symbol of Seville's maritime heritage.
● María Luisa Park
Enjoy a leisurely stroll through Seville's most beautiful public park, renowned for its elegant gardens, fountains, shaded pathways, and peaceful atmosphere.
● Plaza de España
Visit one of Spain's most spectacular architectural ensembles.
Built for the Ibero-American Exposition of 1929, Plaza de España combines Renaissance and Moorish influences in a breathtaking setting of canals, bridges, colorful ceramic tiles, and grand architecture.
Recognized worldwide, the plaza has also served as a filming location for numerous international productions.
AUTHENTIC SEVILLE EXPERIENCE.
Free Time at Leisure.
Enjoy time to absorb the atmosphere of the city.
Explore elegant streets, charming squares, local boutiques, traditional cafés, and hidden corners that reveal the true character of Seville.
The city's relaxed rhythm, warm hospitality, and vibrant culture make every walk a memorable experience.
Return to the hotel.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring traditional Andalusian specialties and regional flavors.
A wonderful opportunity to discover the gastronomy of Southern Spain while preparing for tomorrow's exploration of Seville's most iconic monuments.
Overnight in Seville.
Tomorrow, guests will discover the magnificent Cathedral, the Royal Alcázar, the historic Santa Cruz Quarter, and experience the passion and emotion of authentic Flamenco, one of Spain's most treasured cultural traditions.
DAY 4 – SEVILLE.
MONUMENTAL SEVILLE, ANDALUSIAN GASTRONOMY & THE PASSION OF FLAMENCO.
Breakfast at the hotel.
Today is dedicated to discovering the extraordinary heritage that has made Seville one of Europe's most beautiful and culturally significant cities.
For centuries, Seville served as the gateway between Spain and the Americas, accumulating immense wealth and becoming a center of art, architecture, religion, and culture. Its magnificent monuments, elegant plazas, historic neighborhoods, and vibrant traditions continue to captivate visitors from around the world.
Accompanied by an official local guide, guests will explore some of Andalusia's most iconic landmarks before experiencing one of Spain's most celebrated cultural expressions: Flamenco.
MORNING – MONUMENTAL SEVILLE.
Guided Visit with Official Local Guide:
● Seville Cathedral & La Giralda (Entrance Included)
Begin the day with a visit to the largest Gothic cathedral in the world and one of Spain's most impressive religious monuments.
Built on the site of a former mosque, the Cathedral reflects centuries of history and artistic achievement.
Discover its magnificent chapels, extraordinary architecture, and the tomb traditionally attributed to Christopher Columbus.
Adjacent to the Cathedral stands La Giralda, the city's iconic bell tower and one of Seville's most recognizable symbols.
Its unique design reflects the city's fascinating blend of Christian and Islamic heritage.
● Royal Alcázar of Seville (Entrance Included)
Continue to one of Europe's oldest royal palaces still in use today.
A masterpiece of Mudéjar architecture, the Royal Alcázar showcases centuries of artistic influences, magnificent courtyards, intricate decorative details, elegant halls, and spectacular gardens.
Declared a UNESCO World Heritage Site, it is widely regarded as one of Spain's most beautiful historic monuments.
Guests may also recognize several locations used in internationally acclaimed film and television productions.
● Santa Cruz Quarter
Explore Seville's most charming and atmospheric neighborhood.
Once the city's Jewish Quarter, Santa Cruz is a delightful maze of narrow streets, hidden squares, flower-filled patios, and whitewashed houses that reveal the authentic character of Andalusia.
Every corner tells a story of the diverse cultures that have shaped Seville over the centuries.
GASTRONOMIC EXPERIENCE – THE FLAVORS OF ANDALUSIA.
Lunch at a Selected Traditional Restaurant.
Enjoy a carefully curated Andalusian gastronomic experience featuring some of the region's most celebrated specialties.
Menu Highlights:
● Traditional Andalusian cuisine
● Iberian specialties
● Fresh seasonal products
● Regional wines
● Local culinary traditions
A perfect opportunity to discover why Andalusia is considered one of Spain's great gastronomic regions.
AFTERNOON – THE SEVILLIAN LIFESTYLE.
Following lunch, enjoy time to experience the city at your own pace.
● Historic Streets & Elegant Squares
Explore the beautiful avenues, hidden corners, and vibrant atmosphere that make Seville one of Spain's most beloved destinations.
● Local Boutiques & Artisan Shops
Discover traditional craftsmanship, local products, ceramics, leather goods, and unique souvenirs inspired by Andalusian culture.
● Cafés & Terraces
Relax in one of the city's charming cafés while observing daily life unfold in true Andalusian style.
EVENING EXPERIENCE – THE SOUL OF ANDALUSIA.
Flamenco Dinner Experience.
This evening, guests will enjoy one of the most memorable cultural highlights of the entire journey.
Dinner in a carefully selected venue accompanied by an authentic live Flamenco performance.
Recognized by UNESCO as Intangible Cultural Heritage of Humanity, Flamenco is far more than music and dance.
It is an expression of emotion, history, passion, and identity deeply rooted in Andalusian culture.
The powerful combination of guitar, singing, rhythm, and dance creates an unforgettable atmosphere that captures the very essence of Southern Spain.
Highlights:
● Traditional Andalusian gastronomy
● Live professional Flamenco performance
● Authentic cultural immersion
● One of Spain's most iconic traditions
Return to the hotel.
Overnight in Seville.
Tomorrow, the journey continues to Cádiz, Europe's oldest continuously inhabited city, where Atlantic landscapes, maritime heritage, and the legendary Almadraba Red Tuna tradition await.
DAY 5 SEVILLA – CÁDIZ
DAY 5 – SEVILLE – CÁDIZ (ATLANTIC & RED TUNA EXPERIENCE).
ATLANTIC COAST, MARITIME HERITAGE & THE LEGENDARY RED TUNA EXPERIENCE.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, check-out and departure towards Cádiz, one of Europe's most fascinating coastal destinations.
Located on a narrow peninsula surrounded by the Atlantic Ocean, Cádiz is considered the oldest continuously inhabited city in Western Europe, with more than 3,000 years of history shaped by Phoenicians, Romans, Arabs, and Spanish explorers.
Today offers a unique combination of history, Atlantic culture, maritime traditions, and one of Spain's most extraordinary gastronomic experiences.
JOURNEY TO CÁDIZ.
Private transfer from Seville to Cádiz.
Distance: approximately 125 km.
Travel Time: approximately 1 hour 30 minutes.
During the journey, guests will travel through the Andalusian countryside before reaching the spectacular Atlantic coastline that has defined Cádiz's character for centuries.
MORNING – DISCOVERING CÁDIZ.
Guided Visit with Official Local Guide:
● Historic Old Town
Explore one of Spain's most authentic historic centers. Its narrow streets, elegant squares, colorful facades, and maritime atmosphere reveal a city deeply connected to the sea and international trade.
● Cádiz Cathedral
Admire one of the city's most iconic landmarks. Overlooking the Atlantic Ocean, the Cathedral's golden dome has welcomed sailors, merchants, and travelers for centuries. Its unique blend of Baroque and Neoclassical architecture reflects Cádiz's prosperous maritime past.
● Historic Watchtowers
Discover the watchtowers that once allowed merchants to monitor ships arriving from the Americas.
These distinctive structures remain one of the defining symbols of Cádiz's historic wealth and international importance.
● Atlantic Coastline
Enjoy spectacular views of the Atlantic Ocean while learning about Cádiz's strategic position as one of Spain's most important maritime cities.
The combination of history, sea, and culture creates a unique atmosphere unlike any other destination in Spain.
SIGNATURE EXPERIENCE.
THE LEGENDARY ALMADRABA RED TUNA TRADITION.
One of the most exclusive gastronomic experiences in the entire program.
For more than three thousand years, the Atlantic coast of Andalusia has preserved one of the world's oldest sustainable fishing traditions: the Almadraba.
This ancient technique is still used today to catch the prized Bluefin Red Tuna during its annual migration through the Strait of Gibraltar.
Exclusive Experience Includes:
● Introduction to the Almadraba Tradition
Discover the history, culture, and importance of this remarkable fishing heritage that has been passed down through generations.
● Red Tuna Cutting Demonstration
Learn how expert masters transform this extraordinary fish into its different premium cuts. Guests will gain insight into why Bluefin Tuna is considered one of the world's most prestigious gastronomic products.
● Premium Red Tuna Tasting
Sample a selection of different cuts prepared according to traditional and contemporary Andalusian recipes.
An exceptional opportunity to appreciate the complexity, quality, and versatility of one of Spain's most celebrated culinary treasures.
ATLANTIC GASTRONOMIC EXPERIENCE.
Lunch Featuring Red Tuna & Atlantic Seafood.
Enjoy an unforgettable lunch inspired by the flavors of the Atlantic coast.
Menu Highlights
● Premium Almadraba Red Tuna specialties
● Fresh Atlantic seafood
● Traditional Andalusian cuisine
● Seasonal local products
● Carefully selected regional wines.
This extraordinary culinary experience represents one of the gastronomic highlights of the entire journey.
AFTERNOON – THE ATLANTIC LIFESTYLE.
Following lunch, enjoy a more relaxed exploration of Cádiz and its unique coastal atmosphere.
● Atlantic Ocean Promenade
Stroll along the seafront while enjoying magnificent ocean views and the refreshing Atlantic breeze.
● Cádiz Historic Center
Discover charming squares, local cafés, traditional shops, and the authentic rhythm of daily life in one of Spain's most characterful cities.
● Free Time at Leisure
Enjoy time to relax, explore independently, or simply absorb the unique atmosphere of this remarkable Atlantic destination.
ARRIVAL AT THE HOTEL
Check-in at a carefully selected 4★ hotel in Cádiz. Free time to enjoy the hotel's facilities and relax after a day filled with culture, history, and gastronomy.
DINNER AT THE HOTEL.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring regional specialties and Andalusian flavors.
A perfect conclusion to a day dedicated to the Atlantic Ocean and one of Spain's most extraordinary culinary traditions.
Overnight in Cádiz.
Tomorrow, guests will experience one of the most unique moments of the journey as they cross the legendary Strait of Gibraltar, traveling from Europe to Africa and discovering the
fascinating cultural crossroads of Ceuta.
DAY 6-7 CÁDIZ – CEUTA
DAY 6 – CÁDIZ – CEUTA (EUROPE TO AFRICA EXPERIENCE).
FROM EUROPE TO AFRICA ACROSS THE STRAIT OF GIBRALTAR.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, check-out and transfer to the port of Algeciras for one of the most extraordinary experiences of the entire journey.
Today, guests will cross the legendary Strait of Gibraltar, the historic gateway between the Mediterranean Sea and the Atlantic Ocean, traveling from Europe to Africa in a journey that has connected civilizations, cultures, and continents for thousands of years.
Few travel experiences offer the opportunity to visit two continents in a single day while witnessing one of the world's most strategically important maritime passages.
JOURNEY TO THE STRAIT OF GIBRALTAR.
Private transfer from Cádiz to Algeciras.
Distance: approximately 115 km.
Travel Time: approximately 1 hour 30 minutes.
During the journey, guests will enjoy spectacular views of the Andalusian coastline while approaching the southernmost point of continental Europe.
On clear days, the mountains of North Africa become visible across the water, offering a preview of the next chapter of this remarkable adventure.
STRAIT OF GIBRALTAR CROSSING.
Board the ferry for the crossing to Ceuta.
This short but unforgettable voyage traverses one of the most famous waterways in the world.
Highlights of the Crossing:
● Europe to Africa
Experience the unique sensation of traveling between continents while crossing waters that have shaped global history for centuries.
● Mediterranean & Atlantic Meeting Point
Observe the area where two great bodies of water meet, creating one of the world's most fascinating maritime environments.
● Gibraltar Views
Admire panoramic views of the iconic Rock of Gibraltar and the surrounding coastline.
● International Shipping Routes
Witness one of the busiest maritime corridors on Earth, connecting Europe, Africa, Asia, and the Americas.
Arrival in Ceuta.
Welcome to Africa.
CEUTA – THE CULTURAL CROSSROADS OF CONTINENTS.
Located on the northern coast of Africa and politically part of Spain, Ceuta is one of the most unique destinations in Europe.
For centuries, Christians, Muslims, Jews, and Hindus have lived side by side here, creating a fascinating blend of cultures, traditions, architecture, and gastronomy unlike anywhere else in the world.
GUIDED CEUTA EXPERIENCE.
Guided Visit with Official Local Guide:
● Royal Walls of Ceuta
Explore one of the city's most impressive historical monuments. These remarkable fortifications tell the story of centuries of military, political, and cultural history at the crossroads of continents.
● Mediterranean & Atlantic Viewpoints
Enjoy spectacular panoramic views where Europe and Africa appear almost within reach of one another.
A truly unique geographical setting.
● Historic Center
Walk through the heart of Ceuta and discover elegant avenues, historic buildings, charming squares, and the unique atmosphere that defines the city.
● Cultural Diversity Experience
Learn how European, Arab, Berber, Jewish, and Hindu influences have shaped the identity of Ceuta over centuries.
This coexistence of cultures is one of the city's greatest treasures.
GASTRONOMIC EXPERIENCE – FLAVORS OF AFRICA & THE MEDITERRANEAN.
Lunch at a Selected Local Restaurant
Enjoy a culinary experience that perfectly reflects the cultural diversity of Ceuta.
Menu Highlights:
● Mediterranean specialties
● Local seafood
● North African influences
● Traditional recipes
● Regional wines
A fascinating fusion of flavors representing the meeting point of continents and cultures.
AFTERNOON – AUTHENTIC CEUTA
● Local Markets
Explore vibrant markets filled with local products, spices, crafts, and influences from both Europe and North Africa.
● Cultural Neighborhoods
Discover the city's multicultural character while walking through neighborhoods shaped by different communities and traditions.
● Free Time at Leisure
Enjoy time to explore independently, relax in a café, or simply absorb the unique atmosphere of this remarkable destination.
CHECK-IN AT THE HOTEL.
Arrival and check-in at a carefully selected 4★ hotel in Ceuta.
Free time to relax before the farewell celebration.
FAREWELL EXPERIENCE.
NORTH AFRICAN EVENING.
Tonight, guests will enjoy the final signature experience of the journey.
Farewell Dinner in a Carefully Selected Venue An elegant evening celebrating the cultures, flavors, and experiences discovered throughout Southern Spain and North Africa.
Highlights:
● Authentic local cuisine
● Moroccan-Andalusian influences
● Traditional regional specialties
● Unique cultural atmosphere
● Celebration of the journey.
Surrounded by the magical ambiance of North Africa, guests will reflect on an extraordinary adventure that has connected Barcelona, Andalusia, the Atlantic Ocean, and Africa in one unforgettable experience.
Return to the hotel.
Overnight in Ceuta.
Tomorrow, after an incredible journey across two continents and countless cultures, guests will begin their journey home carrying memories of history, gastronomy, friendship, and discovery that will last a lifetime.
DAY 7 CEUTA | DEPARTURE.
Breakfast at the hotel.
Enjoy a final breakfast while reflecting on the extraordinary experiences shared throughout this remarkable journey across Southern Spain and North Africa.
From the architectural wonders of Barcelona and the elegance of Seville to the Atlantic coast of Cádiz and the unique cultural diversity of Ceuta, every destination has revealed a different chapter of the rich history, heritage, and traditions that define this exceptional region of the world.
Take one last opportunity to enjoy the atmosphere of Ceuta, a city unlike any other, where Europe and Africa meet and where cultures, religions, and traditions have coexisted for centuries.
CHECK-OUT.
Following breakfast, check-out from the hotel.
Private transfer to the port or airport according to individual travel arrangements.
Assistance with departure formalities.
FAREWELL TO SOUTHERN SPAIN & NORTH AFRICA.
Over the past seven days, guests have experienced an extraordinary journey through some of the most fascinating destinations in the Iberian Peninsula and North Africa.
They have admired the masterpieces of Antoni Gaudí in Barcelona, explored the vibrant streets of Catalonia, discovered the magnificent monuments of Seville, experienced the passion of authentic Flamenco, tasted the finest gastronomy of Andalusia, learned the ancient traditions of the legendary Almadraba Red Tuna, and walked through the historic streets of Cádiz, Europe's oldest continuously inhabited city.
They have crossed the legendary Strait of Gibraltar, traveled between continents, and discovered the unique cultural mosaic of Ceuta, where European, Mediterranean, Arab, and African influences come together in a way found nowhere else in the world.
More than a journey, this experience has been a celebration of history, culture, gastronomy, friendship, and discovery.
A voyage connecting civilizations.
A journey between the Mediterranean and the Atlantic.
Between Europe and Africa.
Between ancient traditions and modern life.
Between unforgettable places and unforgettable people.
SERVICIOS INCLUIDOS.
Comidas incluidas según itinerario:
Servicios profesionales:
Entradas incluidas a:
Experiencias incluidas:
Seguro:
SERVICIOS NO INCLUIDOS.
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació