Embark on a unique journey that blends history, culture, and breathtaking landscapes. Throughout this experience, you will discover UNESCO World Heritage landmarks, savor traditional flavors that reflect the richness of each region, and enjoy magical evenings in places filled with art and charm. Each day invites you to explore corners steeped in history, enjoy sceneries that have inspired generations, and immerse yourself in the authentic essence of every destination..
DAY 01 BARCELONA
Arrival at Barcelona International Airport. We will take a brief panoramic tour of the city, to get to know the Basilica of the Sagrada Familia, designed by the Spanish/Catalan architect Antoni Gaudí, whose work on the building is a UNESCO World Heritage Site, and other wonders of Barcelona. Reception and transfer to the hotel. Accommodation.
Optional excursion
Barcelona by Night with Typical Tapas Dinner
We will head to the center of Barcelona to take a detailed guided tour through the famous streets of the Gothic Quarter, letting yourself be enchanted by its unmatched architecture, we will visit the Plaza del Rey, which dates back to the time of the Roman foundation of Barcelona, we will also stroll along the pedestrian street of Bisbe that connects the Cathedral with the Plaza de Sant Jaume. Then we head to a delicious tasting of typical tapas and pinchos of Spanish cuisine.
DAY 02 BARCELONA – ZARAGOZA – MADRID
Breakfast, Departure to Zaragoza, where we make a brief stop to admire the oldest Marian Temple of Christianity, the Basilica of Our Lady of the Pillar, which is part of the huge square of the same name. Accommodation.
Optional excursion
Dinner in a typical Spanish restaurant with flamenco show
Visiting Spain and not trying typical food such as tapas, and without having seen the famous flamenco live. Therefore, come and enjoy one of the best restaurants with typical dinner and flamenco show in Madrid.
DAY 03 MADRID
Breakfast. We begin with a brief panoramic tour of the city of Madrid, one of the liveliest cities in all of Europe, where we will tour the most important sites such as Plaza España, Gran Vía, Fuente de la Cibeles, Puerta de Alcalá, the famous bullring Las Ventas, etc. Then, continuing through the modern area, we will end in the Madrid of the Austrias. Charms such as Plaza Mayor and Plaza de Oriente will give a splendid end to this tour through the capital of Spain. Free afternoon to enjoy some optional excursion. Accommodation.
Optional excursion:
Imperial City of Toledo including admission to the Primate Cathedral of Spain
We will appreciate the legacy of the three cultures: Arab, Jewish and Christian, which knew how to live together in harmony. Included is the guided entrance to one of the architectural jewels of the Gothic style; the imposing Primate Cathedral of Spain, being the most important temple of the Catholic Church of Spain consecrated to the Virgin Mary in her Assumption.
Includes the entrance tickets to the Primate Cathedral of Spain
DAY 04 MADRID – BURGOS – BORDEAUX
Breakfast. Departure early in the morning. We will travel towards the north of Spain passing through the regions of the Basque Country, on the way we will make a panoramic view of the city of Burgos, autonomous province belonging to the community of Castilla y León, highlighting its intact medieval architecture and featuring recognized places such as the Cathedral of Santa María, of French Gothic style, whose main doors are flanked by ornate bell towers. We will continue towards the French border, crossing through the wine region of France towards Bordeaux, capital of the Nouvelle Aquitaine region, port city on the Garonne River, our panoramic tour will begin at Place de la Bourse, we will continue through the Fountain of the Three Graces, its Parliament and the Miroir d’Eau, the largest reflecting fountain in the world. Accommodation.
DAY 05 BORDEAUX – PARIS
Breakfast, departure towards the city of Paris, making on the way a brief stop in Blois, the old and historic city of France, where we can appreciate the emblematic Château de Blois declared a World Heritage Site by UNESCO. The city is considered one of the most important in the region being inhabited throughout its history by seven kings and eleven queens. After the free time in Blois we continue until Paris, known as the “City of Light”. Accommodation.
Optional excursion
Romantic Paris
We will start this spectacular night with a trip along the Seine River on one of the most romantic cruises in the world, discovering majestic Parisian monuments such as Pont de l'Alma, Musée d'Orsay and the Louvre Museum. This magical romantic night ends in the picturesque Latin Quarter (Quartier Latin), one of the most emblematic and vibrant neighborhoods of this city, not only for its vast history but also for its lively nightlife that satisfies all tastes.
DAY 06 PARIS
Breakfast. Departure to take our brief panoramic tour and tour the “City of Love” visiting its most emblematic places, crossing the Avenue des Champs-Élysées, Place de la Concorde, Arc de Triomphe, National Assembly, Opera, Louvre Museum, Les Invalides, Champ de Mars, Eiffel Tower, etc. Ending in a unique experience “The Perfume Museum” where you immerse your senses in the environment of stills, essences, old photographs and films, both archive and recent, reviewing the different eras of perfume making and testifying to the evolution of the craft over the last 100 years. Learn how these men cultivate, collect, select, blend and bottle those precious juices. Accommodation.
Optional excursion
Walk through Montmartre and visit to the Palace of Versailles
Montmartre is one of the most emblematic neighborhoods of the city of Paris. A neighborhood connected both with the Christian religion and with the fine arts. Here we will have free time to stroll and enjoy the famous views of Paris.
Built in the 17th century as the residence of the King of France, Louis XIV, known as the Sun King, the Palace of Versailles is one of the most visited tourist sites in the world. For its majestic splendor, the exceptional beauty of the whole environment formed by buildings full of works of art and gardens that are a masterpiece in themselves, the Palace of Versailles complex was included in the UNESCO World Heritage List. The visit includes a walk inside the Grand Palace.
DAY 07 PARIS
Breakfast. Free day to carry out personal activities or have the possibility of taking an optional excursion. Accommodation.
Optional excursion
City of Bruges
The Belgian city of Bruges is one of the pearls of European architecture. The historic center preserving fabulous 12th-century buildings that beautify the banks of the numerous canals is included in the UNESCO World Heritage List. We will visit the Market Square, its narrow medieval streets, its amazing Belfry and much more. We recommend in your free time visiting the Basilica of the Holy Blood where the venerated blood of Christ is kept. Bruges remains famous for its textiles, for exquisite chocolate and of course for delicious Belgian beer with more than 1500 different varieties. After the visit we return to the hotel in Paris.
DAY 08 PARIS – LUCERNE – ZURICH
Breakfast. Early in the morning departure to reach Zurich. We will make a brief panoramic visit in Lucerne to enjoy its well-preserved medieval architecture, its covered and open bridges as well as its beautiful churches. Then we continue to Zurich, the largest city in Switzerland. Accommodation.
DAY 09 ZURICH – VENICE
Breakfast. We will take the road towards the border of Switzerland with Italy until we reach Venice. Accommodation.
Optional excursion
Mount Titlis
Get ready to discover one of the main mountain areas of Europe belonging to the Uri Alps, in a unique natural environment, a true Alpine spectacle. Here engineering and nature merge, to access this imposing mountain with more than 3,280 m high, with the first rotating cable car of 360º, the Rotatory Air, which will allow you to appreciate the majesty of the Alpine landscape in its entirety, undoubtedly a privileged place. You can walk more than 150 m through ice in its glacier cave or walk on the only suspension bridge in the world, a glacier park that will give you a unique experience. And how about drinking a delicious Swiss hot chocolate at more than 3,000 meters high.
DAY 10 VENICE – ROME
Breakfast. We will be amazed by the city of 118 islands and its more than 400 bridges, whose characteristics make it unique and exclusive, cataloged as a UNESCO World Heritage Site, you will tour the Bridge of Sighs and St. Mark’s Square, with its incomparable scenery where the Basilica stands out, jewel of architecture. Free time. We continue our journey towards Rome. Accommodation.
Optional excursion
Gondola Ride
Immerse yourself in Venetian life, enjoy the incomparable architecture listening to the typical sounds of the Venetian “streets” through a gondola.
DAY 11 ROME
Breakfast. We will take a brief panoramic tour of the city that ends in front of the border wall of the smallest but perhaps most powerful country in the world, The Vatican, governed by the Pope of the Catholic Church. Accommodation.
Optional excursion
This visit will take us through the greatness of the Vatican Museums (with preferential entry) until we reach the Sistine Chapel, offering you as a plus access to St. Peter’s Basilica from inside the Vatican saving you the endless lines. With immense feeling, you will admire Michelangelo’s two moments: the Ceiling (at 33 years old) and the Last Judgment (already at 60 years old). And respecting the rigorous silence, you will simply let yourself go. Continue to St. Peter’s Basilica, where only by being inside you will understand its grandeur. Michelangelo will welcome you, in this case as a sculptor, with the Pietà. The great master Bernini and his famous Baldachin at the High Altar will also be present, protected by Michelangelo’s masterpiece, now as an architect, the enormous Dome of the Basilica.
Optional excursion
Enjoy the splendor of the Eternal City with its mosaic of buildings, squares and fountains built over the last 2000 years. Make your wish at the foot of the Trevi Fountain, admire the unique and unmatched architecture of the epic Pantheon of Rome and of course we will make a spectacular stop at the monumental Roman Colosseum where you can take spectacular photos.
This visit does not include entrance tickets to the Colosseum
DAY 12 ROME
Breakfast. Free day to carry out personal activities or have the possibility of taking an optional excursion. Accommodation.
Optional excursion
Naples and Pompeii. (Winter Option January 01 – April 15 / October 15 – December 31)
We will go to the city of Naples where we will have a panoramic visit. During this visit we will see the historic center of the city that is included in the UNESCO Cultural Heritage List. The main sites are Piazza del Plebiscito, The Royal Palace, The Egg Castle and others. Afterwards we will visit the ruins of Pompeii, the ancient city buried after the eruption of Mount Vesuvius with its streets, workshops and houses preserved as they functioned two thousand years ago. This excursion will take the whole day. At the end we will return to the hotel in Rome.
This optional includes lunch.
Optional excursion
The Island of Capri with boat ride. (Summer Option April 16 – October 14)
We head towards the port of Naples and continue towards the island of Capri by boat. In the island of Capri, the preferred place from Roman Emperors until today by celebrities and artists to vacation, we will take a boat ride around the beautiful island, that if the tide allows we will appreciate the majestic grotto, enjoying the unique tones of the incredible Tyrrhenian Sea, we will go to have lunch with one of the best views of the Island, then after tasting the typical limoncello di Capri we will stroll through the Piazza Umberto Ia which is the most famous square of the island, continuing through the alleys where we will keep appreciating the spectacular views of the island and we will have free time to enjoy the afternoon or if you wish to dive into that beautiful Tyrrhenian Sea if time allows. Then return to Naples by boat and transfer to the hotel in Rome.
This optional does not include lunch.
DAY 13 ROME – FLORENCE
Breakfast. Then departure towards Florence, a city in the center of Italy and capital of the Tuscany region. Walking tour through this unmatched city where art will surprise you at every step. We will tour Piazza San Marco, passing in front of the Academy Gallery and arriving at the Straw Market. We will contemplate the combination of beautiful marbles on the façade of the Cathedral of Santa Maria del Fiore and its unmistakable Giotto’s Bell Tower. We will also enjoy the Baptistery and its famous Gates of Paradise. We will look at the well-known Ponte Vecchio and arrive at Piazza Santa Croce to admire the Franciscan Basilica of the same name. Accommodation.
DAY 14 FLORENCE – PISA – NICE
Breakfast and departure towards Pisa. This city is always identified by its famous Leaning Tower, accompanied by the beautiful architectural complex composed of the Cathedral and Baptistery. Then we will continue en route to reach the French city of Nice, capital of the Côte d’Azur with its beautiful Mediterranean nature. Accommodation.
Optional excursion
Monaco
Officially the Principality of Monaco is a sovereign city-state on the French Riviera. It borders France to the north, east and west, and the Mediterranean Sea to the south. We will see the Opera and the famous Monte Carlo Casino where elegance, architecture and lighting come together to form a unique environment recognized as one of the most expensive places in the world. Fasten your seatbelt because you will travel part of the Formula One circuit, see the award area where the well-known driver Checo Pérez obtained said award.
DAY 15 NICE – BARCELONA
Breakfast. Departure towards Spain crossing the regions of Provence, the Alps, the Côte d’Azur and Occitania, arriving in Barcelona, the cosmopolitan capital of the Catalonia region, recognized for its art and architecture. We will take a brief panoramic tour of the city to get to know the Basilica of the Sagrada Familia, designed by the architect Antoni Gaudí, included in the UNESCO World Heritage List. Accommodation.
Optional excursion
Poble Espanyol and Gothic Quarter
The Poble Espanyol, a true open-air museum, was built for the 1929 Barcelona International Exposition and consists of 117 buildings, streets and squares that still attract interest today. Here we will see examples of traditional structures from the different regions of Spain, we will visit interesting craft workshops. Afterwards we will search for mysteries of the city in the streets of the Gothic Quarter. In fact, the Gothic Quarter is the modern name of the historic center of the city which in turn comprises several neighborhoods, including the old Monte Táber, the crossing of the two main streets of the Roman city predecessor of today’s Barcelona.
DAY 16 BARCELONA
Breakfast. At the indicated time, transfer to the airport to take the flight to City.
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació